Question 1

Puis-je utiliser mes points WestJet pour effectuer le paiement final de mon forfait avec Sunwing?

Accepted Answer

Oui. Les points WestJet peuvent servir à payer l’entièreté du prix d’un forfait, y compris les taxes, les frais et les suppléments.

Question 2

Puis-je utiliser les points WestJet pour effectuer un dépôt sur mon forfait avec Sunwing?

Accepted Answer

Oui.

Question 3

Puis-je échanger mes points WestJet pour ajouter des produits complémentaires à ma réservation avec Sunwing?

Accepted Answer

Oui. Les points WestJet peuvent servir à payer les produits complémentaires comme un bagage à main, un bagage enregistré, une protection voyage et des transferts privés vendus par Sunwing dans le cadre d’un forfait vacances.

Question 4

Quel est le montant minimum de l’échange de points WestJet lors d’une réservation?

Accepted Answer

Le montant minimum de l’échange est de 5 000 points WestJet par réservation.

Question 5

Quel est le montant maximum de l’échange de points WestJet lors d’une réservation?

Accepted Answer

Le montant maximum de l’échange est le prix total du forfait, y compris les taxes, les frais et les suppléments, ou le solde de points WestJet du membre.

Question 6

Puis-je utiliser mes points WestJet pour payer une réservation de vol seulement?

Accepted Answer

Non. Les points WestJet s’appliquent seulement sur une réservation de forfait vacances de Sunwing. Ils ne peuvent pas être utilisés pour une réservation de vol seulement de Sunwing.

Question 7

Puis-je utiliser mes points WestJet pour payer une réservation d’hôtel seulement?

Accepted Answer

Non. Les points WestJet s’appliquent seulement sur une réservation de forfait vacances. Ils ne peuvent pas être utilisés pour une réservation d’hôtel seulement avec Sunwing.

Question 8

Les points WestJet peuvent-ils être échangés pour payer un forfait personnalisé (non prédéfini)?

Accepted Answer

Oui, à condition que le forfait personnalisé comprenne un vol et un hôtel.

Question 9

Les points WestJet peuvent-ils être échangés pour payer une réservation de groupe?

Accepted Answer

Non. Les points WestJet s’appliquent seulement sur une réservation individuelle. Ils ne peuvent pas être utilisés pour une réservation de groupe.

Question 10

Qu’adviendra-t-il de mes points WestJet si j’annule ou modifie une réservation Sunwing payée avec des points WestJet?

Accepted Answer

Si les points WestJet ont été utilisés comme mode de paiement et qu’une modification ou une annulation est permise, vous devrez nous contacter au 1 877 786-9464 pour apporter des changements à votre réservation. Des frais de modification ou d’annulation peuvent s’appliquer.

Question 11

Les points WestJet peuvent-ils être utilisés pour réserver un forfait vacances pour quelqu’un d’autre?

Accepted Answer

Oui. Pour assurer la sécurité de votre compte de points WestJet, toutes les réservations effectuées à l’aide de points WestJet doivent être faites par le titulaire du compte Récompenses WestJet et en appelant notre Centre des ventes au 1 877 786-9464. Votre conseiller en voyages peut aussi utiliser des points WestJet en votre nom par l’entremise du Centre des ventes de Sunwing. En tant que membre de Récompenses WestJet, vous devez être l’un des voyageurs de la réservation pour que l’agent de voyages puisse faire la demande en votre nom.

Question 12

Puis-je utiliser mes points WestJet si j’achète des forfaits avec Sunwing auprès d’une compagnie aérienne partenaire?

Accepted Answer

Les points WestJet s’appliquent seulement sur une réservation de forfait vacances pour laquelle Sunwing Airlines ou WestJet est le transporteur.

Question 13

Combien vaut un point WestJet?

Accepted Answer

100 points WestJet équivalent à un rabais de 1 $ CA sur le prix total de votre réservation de forfait vacances admissible, y compris les taxes, les frais et les suppléments.

Question 14

Puis-je accumuler des points WestJet sur les forfaits vacances Sunwing?

Accepted Answer

Non, pas pour le moment.

Question 15

Les membres pourront-ils accumuler des points WestJet, des dépenses reconnues de niveau et des dépenses reconnues de seuil ou d’autres avantages sur les forfaits Sunwing?

Accepted Answer

Non, les membres de Récompenses WestJet ne peuvent pas accumuler ou utiliser leurs avantages de membre sur un forfait de Vacances Sunwing.

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Réclamation de points WestJet