Mariages par Sunwing est le service des mariages de Vacances Sunwing. Veuillez noter que nous ne sommes pas une agence de voyages. En réservant auprès de Mariages par Sunwing, vous voyagez avec Vacances Sunwing.

Nous offrons des prix compétitifs pour des forfaits de mariages à destination ainsi que des promotions exclusives pour leurs groupes. Nous aidons aussi vos invités avec leurs préparatifs de voyage et proposons des services de planification gratuits afin de vous assister avec tous les détails de votre grand jour, du début à la fin!

Tout d’abord, félicitations! Pour commencer le processus de planification, il y a 3 questions clés que vous et votre partenaire devez considérer :

1. Où voulez-vous vous marier? Nous vous recommandons de vous informer sur les destinations qui vous intéressent et d’en choisir quelques-unes qui respectent votre vision et votre style.
2. Quel prix vous sentez-vous à l’aise de demander à vos invités? Cela vous aidera à limiter le nombre de choix de destinations et d’hôtels.
3. Quand voulez-vous vous marier? La période de l’année affecte les prix ainsi que les disponibilités. Vous voudrez aussi donner tout le temps nécessaire à vos invités pour planifier leur voyage.

Généralement, il y a deux phases à la planification d’un mariage à destination. La première est de réserver votre hôtel et la deuxième est de planifier le grand jour! Il est important de donner assez de temps à vos invités pour qu’ils puissent préparer leur voyage, alors nous vous recommandons d’effectuer votre réservation de groupe environ de 12 à 15 mois à l’avance. Ceci n’est qu’une suggestion. Sentez-vous libre de communiquer avec nous lorsque vous vous sentez prêts à commencer votre planification.

Quant à la planification, les couples devraient idéalement commencer à rassembler des idées et de l’inspiration environ 8 à 10 mois à l’avance. Votre conseiller des Mariages par Sunwing pourra vous guider dans le processus et vous offrir des idées de ce que l’échéancier pourrait être.

Nos soumissions sont en dollars canadiens. Les forfaits Sunwing comprennent les vols, les hébergements dans un hôtel tout compris ainsi que les transferts à destination.

Afin d’être admissible aux tarifs de groupe, vous avez besoin d’un minimum de 10 passagers adultes et un maximum de 50 passagers adultes. Veuillez informer votre représentant des Ventes de Mariages par Sunwing si vous pensez accueillir plus de 50 invités afin que nous vous envoyions une soumission pour un groupe de cette taille.

Oui, vous êtes toujours admissibles aux réservations de groupe. Nous pouvons fournir des soumissions à vos invités venant de différentes villes de départ, sous réserve de disponibilité, ainsi que nos horaires de vol.

Nous offrons seulement des vols de départ depuis le Canada. Afin d’accueillir vos invités venant d’ailleurs, nous proposons aussi un tarif pour l’hôtel seulement. Ainsi, ils n’auront qu’à organiser leurs propres vols et transferts à destination.

Les frais du mariage sont séparés de et payables directement auprès de la propriété. Afin de célébrer le grand jour dans un hôtel tout compris, vous aurez besoin d’acheter un forfait de mariage couvrant la cérémonie ainsi que la réception via celui-ci. Vous pouvez consulter en ligne la liste des offres pour la plupart d’entre eux.

Une fois votre réservation de groupe effectuée, votre conseiller des Mariages par Sunwing vous aidera avec tous les détails de votre célébration.

Oui, bien sûr! Une fois que votre réservation de groupe pour le mariage est effectuée, un représentant des Ventes de groupe vous sera assigné et il traitera les réservations de vos invités ainsi que les détails du voyage.

Nous vous enverrons aussi un modèle de liste d’invités à compléter en entrant les noms et adresses courriel de vos invités. Puis, votre représentant des Ventes de groupe leur fournira un faire-part électronique détaillant les tarifs ainsi que les échéances et contenant un lien menant au formulaire de réservation ainsi que des réponses aux questions les plus fréquentes.

Oui, bien sûr! Lorsque vous réservez un voyage auprès de Mariages par Sunwing, vous recevez gratuitement nos services de planification exclusifs. Un conseiller qui vous sera affecté vous servira de représentant personnel et s’occupera de communiquer avec l’hôtel en votre nom. Il coordonnera les détails de votre mariage pour vous avant votre arrivée, selon votre vision et votre budget.

Veuillez noter que ces services n’incluent pas le coût du mariage. Ils comprennent uniquement une aide à la planification des noces. Pour plus d’information sur ceux qui sont compris dans votre réservation, veuillez vous référer aux promotions incluses dans votre soumission de groupe. Découvrez la liste complète des inclusions de nos services.

Un mariage à destination peut coûter de quelques milliers à plusieurs dizaines de milliers de dollars, selon votre liste d’invités, vos préférences de divertissement et vos choix de décoration. Votre conseiller de Mariages par Sunwing peut travailler selon votre budget et vous aider à déterminer où vous pouvez vous gâter et quelles sont les possibilités plus économiques afin de vous aider à respecter vos limites tout en vivant le mariage de vos rêves.

Les mois d’avril et de novembre sont les plus achalandés pour les mariages à destination. Novembre est populaire, car bien des gens ont hâte de prendre des vacances dans les tropiques alors que le froid arrive. Avril est aussi excellent pour les mariages à destination, car la relâche de printemps vient de terminer et c’est toujours la haute saison pour bien des destinations en vogue au Mexique, dans les Caraïbes et en Amérique centrale.

Les groupes peuvent être admissibles à des concessions de voyage ainsi qu’à la gratuité pour certains passagers, selon le nombre de personnes participantes. Les concessions de groupe seront indiquées sur votre soumission. Veuillez communiquer avec votre représentant aux Ventes de Mariages par Sunwing pour plus de détails.

Certains couples préfèrent aller visiter leur hôtel avant le grand jour, mais ce n’est pas obligatoire. Si vous le voulez, votre conseiller de Mariages par Sunwing peut organiser une visite en compagnie des coordonnateurs de mariages sur place afin que vous voyiez les différents emplacements pour la cérémonie et la réception.

D’autres couples préfèrent voir la destination pour la première fois durant la semaine de leur mariage à destination. Dans ce cas-ci, votre conseiller de Mariages par Sunwing peut s’avérer un atout en partageant son expertise ainsi que ses suggestions de décorations propices au site, à votre thème et à vos personnalités.

La plupart des hôtels exigent qu’au moins 70 ou 80 de vos invités de mariage séjournent dans leur propriété. Ainsi, il n’y a habituellement qu’une seule option à leur offrir. Cependant, certaines propriétés incluent plus d’un hôtel dans le même complexe et vous pouvez diviser votre groupe parmi eux. En choisissant un hôtel offrant des sections familiales et pour adultes est une excellente façon de satisfaire différents styles de voyage.

Le rôle de votre conseiller de Mariages par Sunwing est de travailler directement avec l'hôtel/l'emplacement choisi en votre nom pour coordonner les détails et les demandes de planification de votre mariage avant votre arrivée à destination. Vous pouvez vous attendre à ce qu'un conseiller en Mariages à destination Sunwing, soit bien informé et expérimenté tout en vous offrant des recommandations adaptées à vos goûts et à votre budget. De plus, Il vous conseillera sur tous les prix et vous aidera à créer une feuille de calcul du budget de planification du mariage afin que tout soit parfaitement organisé pour votre grand jour.

Tant de facteurs sont importants à la planification d’un mariage dans les tropiques, son rôle sera de vous de vous aider à organiser votre mariage de la manière la plus sereine possible! Découvrez nos services de planification uniques.

Si plus d’heures de planification et un programme de services plus complet vous intéressent, veuillez communiquer avec nous pour les différentes options et les prix.

Une cérémonie légale ou civile est une cérémonie légalement reconnue par le gouvernement du pays dans lequel vous vous mariez. Ce type de cérémonie sera effectué par un juge et nécessite des documents spécifiques à fournir à l'avance ainsi que des frais supplémentaires.

Une cérémonie symbolique ressemble à une cérémonie légale, mais elle n'est pas juridiquement contraignante. Les documents juridiques nécessaires pour se marier seront remplis dans votre province d'origine. La cérémonie que vous organisez à destination est un témoignage d'amour entre vous, mais elle n'est pas légalement reconnue dans le pays où vous la célébrez. Toutefois, certains pays exigent que vous soyez d'abord légalement marié dans votre pays et que vous fournissiez la preuve du mariage légal.

Habituellement, vous devez arriver au moins deux jours ouvrables avant pour un mariage symbolique et 3 jours ouvrables pour une cérémonie légale. Il est important de garder cela en tête avant de choisir votre date de départ. Les jours d’arrivée, les fins de semaine ainsi que les fêtes nationales ne sont pas des jours ouvrables. La plupart des hôtels ne célèbrent pas les mariages le dimanche ou facturent des frais additionnels pour ceux-ci. Ils ne peuvent pas avoir lieu lors d’une fête nationale.

Certaines destinations et certains hôtels sont plus stricts que d’autres quant à la date d’arrivée pour les cérémonies symboliques. Votre conseiller de Mariages par Sunwing vous aidera à réserver la date de votre mariage auprès de votre hôtel sélectionné.

Un des avantages des mariages à destination, c’est que vous êtes en vacances, alors vous n’avez pas besoin de les célébrer la fin de semaine. Vous pouvez tenir votre célébration, peu importe le jour de la semaine. Il est recommandé de discuter des détails ainsi que des politiques de l’hôtel avec votre consultant de Mariages par Sunwing afin d’avoir toutes les informations dont vous aurez besoin avant de confirmer la date de votre mariage.

Si c’est une cérémonie légale, elle sera tenue dans la langue locale. Advenant que cela ne soit pas l’anglais, un interprète sera présent. Si c’est pour un mariage symbolique, il sera célébré en anglais.

Les textes de cérémonies traditionnelles comprennent une courte présentation du couple ainsi qu’un discours sur l’amour, le mariage et l’engagement. Par la suite, vous échangerez vos vœux et vos bagues. Lors d’une célébration civile ou religieuse, vous pouvez souvent inclure vos propres vœux et textes, mais vous aurez besoin de la permission du juge ou du célébrant pour ce faire.

Les cérémonies symboliques sont plus flexibles. Vous pouvez écrire vos propres vœux personnalisés, demander à un invité de lire un texte durant la célébration ou toute autre tradition que vous désirez intégrer.

La plupart des hôtels comprennent une réception semi-privée pour un certain nombre d’invités. Cela inclut une section ou une région dédiée à votre réception de mariage dans l’un des restaurants de l’hôtel. Contrairement à une réception privée, d’autres invités de l’hôtel peuvent être présents dans le restaurant et les discours, la musique n’étant habituellement pas permise lors des réceptions semi-privées.

Si la taille de votre groupe est plus grande que la capacité maximale permise pour les événements semi-privés ou si vous désirez organiser une réception privée, il peut y avoir des coûts additionnels associés, comme la location du site, les repas ainsi que les boissons, la main-d’œuvre, etc.

Chaque propriété propose leurs propres inclusions, politiques et prix, votre conseiller de Mariages par Sunwing sera en mesure de vous présenter toutes les options d’événement privé offertes à l’hôtel sélectionné.

La plupart des hôtels offrent un large éventail de forfaits mariage, allant des célébrations simples et intimes aux événements grandioses et élaborés. Si vous souhaitez faire quelque chose de plus que ce que le forfait de base offre - qu'il s'agisse du décor ou d'une réception privée - vous le pouvez certainement et votre conseiller de Mariages à destination peut vous aider à prendre ces dispositions et vous suggérer des moyens d'améliorer les inclusions afin qu'elles correspondent à votre vision.

Absolument! Votre conseiller de Mariages par Sunwing vous aidera à donner vie à votre vision pour votre grand jour et vous conseillera quant aux éléments que vous pouvez apporter de chez vous et lesquels vous devrez commander auprès de l’hôtel ou de fournisseurs. Nous encourageons toujours les couples à apporter des objets, comme des documents imprimés (itinéraires, marques-place, etc.), de petits centres de table, de la décoration pour les tables, des photos, etc.

Les forfaits tout compris que vous et vos clients avez achetés concernent les services que vous utilisez tout au long de votre séjour et qui sont disponibles pour tous les clients de l'hôtel ; les restaurants, les bars, les piscines, etc.

Les services supplémentaires, y compris les événements privés tels que le souper de réception de mariage, n'entrent pas dans le cadre de vos forfaits tout compris. Tout comme les lieux de mariage que l'on trouve partout dans le monde, il peut y avoir des frais supplémentaires pour la location de l'espace ou la nourriture et les boissons.

Chaque hôtel a des fournisseurs privilégiés pour des services allant des fleurs à la photographie. Leurs services sont inclus dans les brochures de mariages des hôtels et peuvent être réservés dès que la planification globale du mariage commence avec votre conseiller de mariages de destination. Toutefois, si vous avez en tête un fournisseur spécifique que vous souhaitez engager à l'externe, discutez-en avec votre planificateur car la plupart des hôtels ont des frais de fournisseur externe et certains interdisent certains types de fournisseurs. Si vous faites appel à un prestataire externe, nous vous recommandons de le faire le plus rapidement possible.

Absolument! S’ils sont considérés comme un invité du mariage ou s’ils séjournent à l’hôtel, il n’y aura pas de frais de pénalité. Veuillez noter qu’il y a habituellement un nombre de nuitées minimum requis (habituellement trois) pour ceci.

Pour la plupart des destinations, tous les frais de mariage seront établis en dollars américains. Il y a quelques exceptions à cette règle, notamment pour Cuba, où les prix sont indiqués en dollars canadiens et cubains, et où certains frais sont payés à destination dans la monnaie locale du pays où vous vous mariez.

Chaque hôtel a ses propres politiques et procédures de paiement. Certains hôtels exigent un dépôt pour garantir la date du mariage et d'autres non. Certains hôtels exigent un paiement à l'avance et d'autres exigent que tous les paiements soient effectués à destination. Votre conseiller de Mariages à destination par Sunwing vous conseillera sur toutes les procédures et les détails de paiement !

Avant votre départ, votre consultant en mariages à destination vous présentera à votre coordonnateur de mariages sur place, lequel s’occupera de tous les détails le jour de votre mariage. Le jour après votre arrivée à destination, vous rencontrerez le coordonnateur de mariages sur place afin de passer en revue les détails et confirmer le prix qui avait été déterminé ainsi que visiter les lieux qui seront utilisés le jour des noces et effectuer le paiement final.

En général, une répétition pour la cérémonie n’est pas incluse et ce rendez-vous est uniquement pour les futurs mariés. Cela dit, si vous souhaitez avoir une répétition, votre consultant en mariages peut en demander une pour vous.

Chaque hôtel a un plan alternatif si jamais la météo ne coopère pas. Durant la réunion avec le coordonnateur de mariages sur place, vous vérifierez la météo, pour ensuite trouver un plan B si nécessaire.

De nombreux forfaits mariage à l'hôtel comprennent des avantages tels qu'un surclassement des chambres pour les mariés. Veuillez noter que ces avantages ne peuvent pas être confirmés à l'avance, mais qu'ils le seront à votre arrivée à destination, en fonction de la disponibilité des chambres. Veuillez- vous renseigner auprès de votre conseiller en mariages à destination et de votre représentant aux Ventes de groupe sur les inclusions et les avantages offerts par l'hôtel sélectionné.

Si certains de vos invités séjournent dans un hôtel différent, ils devront demander un laissez-passer d’un jour pour tout événement que vous tiendrez à l’hôtel. La réception devra les enregistrer à l’arrivée et ils devront probablement présenter une pièce d’identité avec photo, qui devra rester auprès du personnel jusqu’à la fin de la soirée. Les laissez-passer d’une journée coûtent en moyenne 70 $ à 100 $ US par personne, par événement. Veuillez demander à votre consultant en Mariages à destination quant au tarif pour un laissez-passer à votre hôtel sélectionné.

Oui, vous pouvez ajouter nos services de planification de Mariages de Sunwing comme frais additionnels.

Notre service Diamant comprend jusqu'à cinq heures de planification de mariage pour un coût de 499 $. Notre service Platine comprend jusqu'à dix heures de planification de mariage pour un coût de 999 $. Notre service Platine Plus comprend jusqu'à quinze heures de planification de mariage pour un coût de service de 1999 $ + frais de déplacement du consultant. Veuillez noter que ces services n'incluent pas le coût du mariage, ils sont uniquement destinés à l'assistance à la planification. Explorez les possibilités de nos services de planification uniques. Découvrez la liste complète des inclusions de nos services uniques de planification.

Une fois qu'un forfait de planification a été ajouté à la réservation, l'un de nos consultants en Mariages à destination vous contactera directement pour vous permettre de commencer dès maintenant !

Chaque groupe est assigné à un représentant aux Ventes de groupe de Mariages par Sunwing. Les invités recevront un courriel d'invitation "Save the Date" de la part du représentant aux Ventes de groupe indiquant les dates limites pour le dépôt et le paiement final, un lien vers le formulaire de réservation et les coordonnées.

Les invités peuvent parler à n'importe quel membre de l'équipe de Mariages par Sunwing, et pas seulement à leur représentant aux Ventes de groupe de Mariages par Sunwing.

Les invités sont invités à remplir le formulaire de réservation en ligne sécurisé. Aucune place ne sera réservée tant que le paiement n'aura pas été traité avec succès. Veuillez prévoir jusqu'à dix jours ouvrables pour le traitement.

Lors de la réservation auprès de Mariages par Sunwing, les mariés ont assumé la responsabilité en tant que responsables du groupe. Toute modification importante de la réservation ne peut être effectuée que par les responsables du groupe.

Oui. Sunwing Airlines demande le nom complet du passager, tel qu’il est indiqué dans leur passeport, ainsi que leur date de naissance. Veuillez vous assurer que tous les noms sont exactement tels qu’ils sont écrits dans les passeports et que la date de naissance suit le bon format : JOUR/MOIS/ANNÉE.

Oui. Un passeport valide est requis pour voyager, pour tous les passagers y compris les enfants. Il est de la responsabilité de chaque passager de s’assurer d’avoir tous les documents de voyage requis et valides. On recommande que le passeport soit valide au moins six mois après votre retour au Canada.

Sunwing propose deux types d'assurance à l'achat. L'assurance doit être ajoutée dans les 48 heures ouvrables suivant la réception de votre confirmation de réservation par courrier électronique.

Plan de protection exemption frais d’annulation Sans Souci:

Annulez ou modifiez votre voyage peu importe la raison jusqu'à trois heures avant le départ :

À partir de 49$ par personne pour les personnes de 74 ans et moins pendant une semaine

A partir de 79 $ par personne pour 75 ans et plus pendant une semaine

Assurance voyage Manuvie Mondiale + Plan de Protection Sans Souci de Sunwing :

Bénéficiez de toutes les caractéristiques de notre plan de protection Sans Souci, y compris :

• Couverture médicale d'urgence
• Interruption de voyage illimitée après le départ
• Prestations en cas de perte, de détérioration et de retard des bagages
• Assurance accidents de vol et de voyage

A partir de 89 $ par personne pour les personnes de 74 ans et moins pendant une semaine

À partir de 139 $ par personne pour 75 ans et plus pendant une semaine

Pour en savoir plus sur nos plans de protection Sans Souci.

Des restrictions s'appliquent, veuillez consulter les conditions générales complètes.

Votre représentant aux Ventes de groupe pourra vous fournir des tarifs pour différentes dates de départ et durées de voyage, selon les horaires de vols et la disponibilité. S’il y a une date d’expiration sur la soumission, veuillez noter que le dépôt doit être effectué avant celle-ci afin de garantir votre chambre et votre tarif. De plus, le tarif fourni par votre représentant aux Ventes de groupe / équipe de Mariages à destination par Sunwing n’est qu’une soumission, laquelle ne vous garantit pas une réservation. Une confirmation écrite doit être envoyée à votre représentant aux Ventes de groupe / équipe de Mariages à destination par Sunwing afin d’effectuer une nouvelle réservation ou modifier une réservation existante.

Les invités se retrouvant dans cette situation ont plusieurs options. Ils peuvent effectuer un dépôt pour une autre personne qui sera déterminée plus tard et dont les renseignements seront ajoutés à un autre moment. Cela dit, ce dépôt est non remboursable et non transférable, même si le passager existant décide d’y aller tout seul.

Par ailleurs, si un invité en occupation simple souhaite ajouter une personne à sa réservation, il est possible de demander un nouveau tarif incluant le passager additionnel. Dans ce cas-là, le passager existant payera le prix d’une chambre en occupation double et non en occupation simple, lequel était offert au moment de la réservation d’origine. Le nouvel invité devra payer le tarif offert au moment de sa réservation.

Les responsables de groupe peuvent demander une vérification de prix à leur représentant aux Ventes de groupe s’ils trouvent des tarifs nettement inférieurs en ligne. Il vous informera des tarifs de groupe en vigueur et les disponibilités. S'il y a suffisamment de place dans notre système pour effectuer une nouvelle réservation pour l'ensemble du groupe aux tarifs de groupe actuels pour les mêmes catégories de chambres/durée/villes de départ, nous pourrons vous proposer un ajustement de prix unique sur vos tarifs de groupe avant 60 jours avant le départ.

Si des places sont réservées parmi plusieurs villes de départ, un ajustement de prix doit être appliqué à toutes les villes de départ du groupe et ne peut pas être appliqué à une seule ville de départ particulière.

Veuillez noter que toute réduction de prix n'est applicable que pour votre réservation confirmée. La garantie de baisse de prix n'est pas applicable pour tout changement de catégorie de chambre, d'occupation, de durée, de date ou de ville de départ.

Cela signifie que vous ne pouvez pas modifier votre réservation actuelle afin d'obtenir un prix inférieur pour une autre catégorie de chambre, une autre occupation, une autre durée, une autre date ou une autre ville de départ. Les baisses de prix ne peuvent être demandées que par les responsables de groupe.

Si une réduction de prix est applicable, le groupe en sera informé une fois qu'elle aura été effectuée.

Les horaires de vols sont généralement disponibles environ six mois avant la date de départ. Veuillez noter que tous les horaires de vols, les compagnies aériennes, le type d’avion ainsi que les itinéraires sont modifiables avec ou sans préavis. Pour en savoir plus, veuillez consulter nos modalités et conditions.

Si vous souhaitez que votre groupe soit ensemble dans l’avion, vous pouvez acheter un bloc de siège.

Les options suivantes sont offertes :

10 - 19 passagers = 90 $ par dossier

20 - 74 passagers = 145 $ par dossier

75 passagers et plus = 210 $ par dossier

Cela permet de s'assurer que tout votre groupe est assis ensemble dans les rangées 18 et suivantes. Les sièges sont attribués le plus près possible les uns des autres. Veuillez noter que cette répartition est basée sur la disponibilité au moment de la demande (si un autre groupe a réservé, le groupe suivant ne pourra pas le recevoir).

Les sièges du bloc de groupe ne peuvent être demandés que par les responsables de groupe. Si vous souhaitez l'ajouter à votre réservation de groupe, veuillez le faire savoir à votre responsable de groupe. Cette demande doit être faite au plus tard deux semaines avant le départ.

Oui, vous pouvez effectuer des paiements en utilisant plusieurs cartes de crédit.

Il existe également des options de paiement échelonné qui répondent à vos besoins. Veuillez demander à l'équipe de Mariages par Sunwing de vous envoyer les instructions pour effectuer un paiement en ligne.

La catégorie de sièges Élite Plus est la plus élevée et elle coûte 100 $ par passager pour le vol aller-retour. Commodités supplémentaires incluses :

• Siège offrant plus d'espaces pour les jambes (35 pouces);
• Présélection de sièges;
• Enregistrement prioritaire aux aéroports canadiens;
• Franchise de bagages augmentée à 66 lb (30 kg);
• Embarquement prioritaire;
• Traitement prioritaire des bagages : ils seront parmi les premiers à être disponibles;
• Accès prioritaire au contrôle de sécurité à l’aéroport*.

^{* Actuellement offerts aux aéroports Pearson de Toronto, Trudeau de Montréal ainsi qu’aux aéroports internationaux de Vancouver, Ottawa et Edmonton.}

Les passagers de moins de deux ans n’ont rien à payer. Aucun siège ne leur sera assigné dans l’avion. Cela dit, vous pouvez acheter un siège pour votre enfant si vous le souhaitez. Veuillez noter qu’un passeport valide est requis pour tous les passagers, peu importe leur âge. Pour certaines destinations, il faudra payer la somme modique de 16 $ pour une carte touristique d’enfant.

Lorsque deux adultes ont confirmé leur réservation pour une chambre, ils payeront tous les deux le tarif d’occupation double. Si vous ajoutez des enfants (de 2 à 12 ans) à cette chambre, chacun d’entre eux payera le tarif enfant ou adolescent (pas tous les hôtels offrent des tarifs spéciaux pour les ados). Il faut un minimum de deux adultes par chambre pour profiter d’un tarif enfant (peu importe la catégorie de chambre).

De nombreux hôtels ne proposent pas d'hébergement pour les familles de plus de quatre personnes. Veuillez consulter notre site web pour obtenir des informations sur la capacité d'hébergement et contacter votre représentant aux Ventes de groupe / l'équipe de Mariages par Sunwing pour savoir si des suites familiales sont disponibles en cas de besoin.

Si aucune chambre n'est disponible pour votre famille, veuillez noter que nous sommes en mesure de reconfigurer votre famille sur la feuille de calcul de la liste de chambres afin que votre enfant puisse être placé avec d'autres membres de la famille en voyage. Ceci est fait uniquement à des fins de réservation. À leur arrivée à l'hôtel, les enfants peuvent être placés avec leurs parents, mais veuillez noter que la disponibilité de la literie est limitée. Nous pouvons demander des lits de bébé et des berceaux pour les enfants et les nourrissons, mais les demandes ne sont pas garanties. Les clients assument les frais susmentionnés à leurs propres risques.

Avant le départ, votre représentant aux Ventes de de groupe peut demander que les chambres soient proches les unes des autres. L’emplacement des chambres ne peut être garanti et elle est à la discrétion de l’hôtel.

Nous pouvons effectuer des demandes spéciales auprès de l’hôtel quant à l’emplacement des chambres, aux lits, etc., mais il n’y a pas de garantie qu’elles pourront être comblées. Les réponses aux demandes seront sous réserve de disponibilité à l’arrivée et sont à la seule discrétion de l’hôtel.

Pour toute information concernant les excédents de bagages, y compris les cadeaux de mariage, les équipements de plongée, les clubs de golf, les poussettes, les parcs pour enfants, etc., veuillez-vous référer aux informations sur les bagages de Sunwing Airlines.

Si la réponse à votre demande ne peut être trouvée en ligne, veuillez contacter votre représentant aux Ventes de groupe ou l'équipe de Mariages par Sunwing pour obtenir une aide supplémentaire.

Bien sûr! Vos tenues nuptiales voyageront comme des VIP, grâce à notre programme exclusif. Les tenues nuptiales seront placées dans un compartiment supérieur qui leur est destiné et les futurs mariés pourront aller dans l’avion avant l’embarquement afin de s’assurer que tout est bien placé à bord.

Ce service est uniquement offert aux couples se mariant à destination et seulement pour leur tenues nuptiales (lesquelles doivent être placées dans la même housse à vêtements).

Vos documents électroniques seront disponibles 2 à 3 semaines avant votre date de départ. Veuillez noter que les documents électroniques ne seront pas disponibles jusqu’à ce que toutes les réservations au dossier soient payées en totalité. Votre représentant aux Ventes de groupe vous enverra un lien lorsque vos documents électroniques seront disponibles. Vous pourrez ensuite les récupérer, en plus de sélectionner votre siège, etc.

Si vous avez un nouveau passager pour remplacer un passager annulé, nous pouvons appliquer un changement de nom. Jusqu'à 44 jours avant le départ, les corrections de nom coûtent 50 $ par passager. Entre 44 et 21 jours, les corrections de nom coûtent 100 $ par passager. Veuillez noter que dans un délai de 21 jours, ces frais peuvent être modifiés en fonction du moment où la correction est effectuée.

Veuillez noter que pour les annulations jusqu'à 44 jours avant le départ, la perte du dépôt de 150 $ par passager sera appliquée. Entre 44 et 21 jours, 50 % du prix total s'appliquera. Dans les 20 jours précédant le départ, 100 % du prix total s'applique.

Veuillez noter que les pénalités d'annulation sont les mêmes si une personne a souscrit une assurance auprès de Sunwing ou non. Si vous devez annuler, veuillez en informer par courrier électronique, soit votre organisateur de voyage, soit le : weddinggroups@sunwing.ca.