Forfaits estivaux de Vacances Sunwing au départ de l’Ouest canadien à bord de WestJet
À compter du 16 mai 2024, dans le but de mieux servir nos clients basés dans l’Ouest canadien, tous les forfaits estivaux de Vacances Sunwing au départ de Vancouver, Calgary et Edmonton se feront dans des vols exploités par WestJet Airlines. Veuillez noter que ces vols s’appliquent à certains itinéraires et forfaits vacances d’une durée de 7 et 14 jours, au départ de ces aéroports. Les itinéraires applicables et les renseignements généraux concernant les réservations se trouvent ci-dessous.
AVANT DE RÉSERVER
AVANT LE DÉPART
EN VOL
Des jus, des boissons gazeuses, du café et du thé seront offerts gratuitement à bord des vols de WestJet, en plus d’un choix de biscuits ou de bretzels comme collation. Il y aura aussi possibilité d’acheter des boissons alcoolisées ou des repas chauds en vol.
Veuillez noter que les produits hors taxes et les excursions ne seront pas offerts à bord.
LIENS PRATIQUES
Bagages perdus, retardés ou endommagés
Dans l’éventualité peu probable que votre sac soit perdu ou ne se rende pas à destination, veuillez envoyer un rapport à WestJet dans les 12 heures suivant l’arrivée de votre vol. Si vos bagages enregistrés ont été endommagés pendant le transport, veuillez le signaler dans les cinq jours suivant l’arrivée de votre vol. Pour soumettre un rapport, visitez le https://www.westjet.com/fr-ca/baggage/lost-delayed-damaged.
Si vous devez acheter des articles essentiels à destination en raison d’un retard de bagages, vous pouvez soumettre une demande de remboursement des dépenses effectuées directement à WestJet au www.westjet.com/fr-ca/baggage/lost-delayed-damaged/submit-expenses.