AVA Resort Cancun

• 1614 chambres
• 6 piscine(s)
• 16 restaurant(s)
• 4 bar(s)

Heure de l'enregistrement: 15h00
Heure du départ: 12h00

Les groupes d’étudiants, qu’ils soient accompagnés ou non d’un chaperon, sont INTERDITS dans toutes nos propriétés.

Nous accepterons les groupes d’étudiants de tout âge s’ils répondent aux critères suivants :
• Un parent ou un tuteur légal de 30 ans ou plus doit séjourner dans chaque chambre.
• Les étudiants doivent voyager et partager une chambre avec un parent ou un tuteur légal. (aucune exception)
• Preuve d’âge requise. Tous les étudiants devront fournir leur passeport valide à l’enregistrement.
• L’alcool sera servi aux étudiants de 18 ans et plus seulement.
• L’âge légal pour consommer de l’alcool au Mexique et en République dominicaine est de 18 ans. Une pièce d’identité peut être demandée en tout temps. La consommation d’alcool par des mineurs et son achat en leur nom sont punis par la loi.
• Il est interdit d’apporter de l’alcool à l’hôtel ou d’en sortir de l’hôtel.

• Les appareils sonores personnels (y compris les haut-parleurs Bluetooth) ne peuvent pas être utilisés dans les chambres, dans le bâtiment ou dans la section piscine. Vous ne pouvez les utiliser qu’avec des écouteurs. N’oubliez pas qu’il y a d’autres vacanciers dans la propriété qui ne veulent pas être dérangés par de la musique forte.
• Une carte de crédit sera demandée à l’enregistrement comme garantie en cas de dommages à la propriété.
• Les vacanciers seront responsables financièrement et légalement de tout dommage ou dérangement causés sur la propriété.
• L’hôtel peut suspendre tout service pour les clients qui, à son avis, ont un comportement offensant, inacceptable et/ou dangereux envers les autres et/ou eux-mêmes.

• À compter du 1er février 2026, la taxe d’assainissement de l’environnement variera entre 2 et 9 $ US par personne, par nuitée. Elle doit être payée sur place, lors de l’enregistrement à l’hôtel. Les tarifs sont sujets à changement.
• Veuillez prendre note que l’hôtel Ava Resort Cancun au Mexique entreprendra des travaux d’amélioration aux installations du Spa et du Plaza MX jusqu’au 12 juillet 2026. Le Plaza MX sera temporairement fermé, mais les invités auront toujours accès aux services suivants : • Buffet Copal : Ouvert pour le déjeuner de 8 h à 12 h. • Restaurant à la carte Veranda : Ouvert pour le déjeuner de 7 h à 11 h 30. Pendant cette période, les services de spa seront offerts à l’extérieur, offrant aux invités une ambiance tropicale unique. • Massages al Fresco : Les soins seront temporairement offerts dans les magnifiques cabanas extérieures et dans les lits balinais, disponibles, de 9 h à 17 h. • Ajustements au menu de soins : Seuls les massages signature de 50 et 80 minutes seront offerts pendant cette période. Tous les efforts seront déployés pour minimiser les désagréments sonores et visuels durant la période des travaux. Tous les autres services et commodités demeureront entièrement opérationnels.