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À propos de nous | Sunwing.ca

À propos de nous

À propos de nous

Vacances Sunwing a été créé en 2002. Au départ, il s’agissait d’une entreprise familiale qui a pris de l’ampleur par la suite pour devenir le premier voyagiste au pays proposant le plus de forfaits vacances vers les Caraïbes, le Mexique et l’Amérique centrale. Nous sommes l’une des entreprises les plus prospères connaissant la croissance la plus rapide, mais nous appartenons toujours à la famille Hunter et sommes exploités par celle-ci. Bien que nous ayons pris de l’ampleur, ce qui nous a conduits depuis nos débuts dans les années 2000 est toujours au cœur de nos préoccupations.

Notre mission

Left ImageNotre objectif est de fournir une expérience de vacances exceptionnelle aux Canadiens et de les accompagner à chaque étape de leurs vacances pour nous assurer que les forfaits que nous réservons pour nos clients soient des plus mémorables pendant des années. Nous sommes fiers de notre équipe de gestion innovante, créative et avant-gardiste, grâce à laquelle nous sommes pionniers dans la création de nouveaux produits, concepts et idées.

Lorsque vous voyagez avec Sunwing, nous nous assurons que vous vivez la différence, et que vous découvrez ce que le plus grand voyagiste intégré verticalement en Amérique du Nord peut offrir. Nos experts en voyages vous fourniront des conseils judicieux pour vous aider à choisir les vacances qui vous conviennent le mieux, vous profiterez aussi de forfaits exclusifs spécialement conçus pour différents types de voyageurs ainsi que d’une gamme d’avantages et de privilèges uniques pour maximiser votre budget. Enfin, notre équipe vous rencontrera à l’arrivée, et vous aidera à faire les meilleurs choix et même réserver des excursions et des activités.

Nous savons que vous voulez passer du temps de qualité lors de vos vacances; nous offrons donc des départs pratiques à partir de 33 villes différentes (y compris les plus petites régions non offertes par plusieurs voyagistes) au Canada; vous permettant ainsi d’économiser de l’argent et du temps en partant de votre aéroport local. Nous pensons aussi que votre expérience de vacances commence dès le moment où vous montez à bord et nous sommes fiers d’inclure des vols aller-retour avec Sunwing Airlines avec chaque forfait que nous vendons. Une fois à bord, les passagers sont invités à relaxer avec notre service en vol primé qui inclut un toast au vin mousseux, des boissons non alcoolisées gratuites (y compris du thé et du café), du divertissement à bord gratuit* et des sacs à dos remplis de jeux et de jouets pour les enfants. Notre menu Sunwing Café offre une sélection de repas légers et de collations d’achat à bord y compris des plats uniques créés par la célèbre chef Lynn Crawford de Food Network Canada.

Un service qui vous convient

En plus de notre service en vol primé et de notre ponctualité exemplaire reconnue dans l’industrie, les passagers qui voyagent avec nous le font également à bord de la flotte la plus moderne et la plus écologique du Canada. Nos appareils Boeing 737-800 sont parmi les plus écoénergétiques du monde, réduisant ainsi tant nos émissions de carbone que jusqu’à 5 % de notre consommation globale de carburant. Nous sommes également la première compagnie aérienne au Canada à moderniser tous nos appareils en posant des ailettes de type « Split Scimitar », un autre facteur déterminant de nos efforts visant à réduire l’impact environnemental de chacun de nos vols.

Nous avons gagné un grand nombre de prix et reçu tout autant d’accolades au fil des années. Plus récemment, nous sommes très fiers d’avoir été élus le meilleur transporteur d’agrément dans la région du Grand Toronto et de Vancouver. Nous avons hâte de vous voir à bord bientôt!

Depuis les cinq dernières années consécutives, Sunwing est nommé gagnant du Prix Choix du consommateur pour ses opérations à Toronto. En plus de cette prestigieuse distinction, nos opérations à Winnipeg, Hamilton et London se sont mérité le prix du meilleur fournisseur de voyage, et ce pour une toute première fois. Ce prix est décerné à un groupe très sélect de propriétaires d’entreprises et d’entrepreneurs, reconnus par les consommateurs pour l’excellence de leurs services et de leur entreprise. Le Prix Choix du consommateur, une entreprise fondée en 1987, est la seule firme indépendante au Canada à mener des sondages et des études de marché pour évaluer la réputation des marques, ainsi que la satisfaction des clients. Les entreprises sont classées à l’aide de 1 250 évaluations clients. Les sondages sont menés par certaines des plus grandes entreprises indépendantes de propriété canadienne.

*Le service à bord n’est pas offert sur tous les vols.

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