Information concernant l’enregistrement à l’hôtel
Veuillez avoir en main le bon d’échange d’hôtel de Sunwing lors de votre enregistrement à la réception de votre hôtel. Selon votre heure d’arrivée et d’enregistrement, il est possible que votre chambre ne soit pas prête. Prévoyez mettre dans votre bagage à main votre maillot de bain, une tenue plus légère et un écran solaire afin de profiter de la piscine et de la plage dès votre arrivée jusqu’à ce que votre chambre soit prête à vous accueillir.

Rencontre de bienvenue et d’information
Notre rencontre de bienvenue et d’information vous fournira de l’information utile sur le Roatan, les services offerts à votre hôtel, l’échange de la monnaie, le magasinage et les excursions. Nous vous informerons au sujet de la procédure pour le départ et répondrons à vos questions. Assurez-vous d’être présent à votre rencontre.

Assistance à destination
Votre amical représentant à destination Sunwing est disponible si jamais vous avez besoin d’assistance. Veuillez vérifier l’information affichée sur les babillards ou dans les cartables situés dans votre hôtel afin de connaître les disponibilités de votre représentant destination Sunwing.

Eau potable
Il est recommandé de boire l’eau en bouteille lors de votre Séjour au Roatan. La plupart des hôtels offrent de l’eau en bouteille dans votre chambre d’hôtel et peut également être achetée dans la boutique de l’hôtel et dans les marchés d’alimentation. De l’eau purifiée est utilisée pour les glaçons et les verres d’eau servis.

Appels interurbains
Les frais pour appels interurbains au Roatan peuvent s’avérer fort coûteux. Il est recommandé de faire des appels à frais virés ou d’utiliser une carte d’appel. Des frais de service peuvent s’appliquer lorsque vous effectuez un appel à partir de votre chambre d’hôtel.

Coffrets de sûreté
Veuillez utiliser votre coffret de sûreté pour y ranger vos objets de valeur, votre argent et vos documents de voyage. Certains hôtels fournissent des coffrets de sûreté sans frais additionnels, tandis que certains autres peuvent exiger des frais minimes. Si vous perdez une clé de coffret de sûreté, vous devrez payer des frais de remplacement.

Sécurité au complexe hôtelier
Voyager vers des destinations étrangères peut être très excitant. Les touristes doivent être avisés au sujet de problèmes potentiels et risques pouvant survenir en ce qui concerne votre sécurité personnelle. Veuillez prendre les mêmes précautions en vacances que vous le feriez si vous étiez à la maison, par exemple, appliquer de la lotion solaire fréquemment, ne pas vous baigner seul et ne pas laisser de l’argent visible à tous. Évitez de vous aventurer seul et méfiez-vous des endroits peu éclairés ou isolés.

Taxes et pourboires
En général, les taxes sont automatiquement ajoutées au montant des achats. Le pourcentage pour les pourboires est semblable à celui ici. Si vous recevez un service qui vous a plu, veuillez exprimer votre satisfaction en offrant un pourboire.

Votre vol de retour
Veuillez vérifier l’information affichée sur les babillards ou dans les cartables situés à votre hôtel pour reconfirmer votre vol de retour du Roatan ainsi que l’heure de départ. En guise de rappel, assurez-vous d’avoir vos documents de voyage, médication ou tout article que vous devez avoir avec vous en tout temps dans votre bagage à main. La sélection de siège est basée sur la règle du premier arrivé, premier servi à l’aéroport, à moins que vous ayez réservé et payé votre sélection de siège préalablement au départ.