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Careers
Agent (e) relations à la clientèle (contrat de 6 mois)
Location
Montreal, QC
Description
RESPONSABILITÉS :
- RĂ©pondre par Ă©crit aux demandes des clients;
- Traiter toutes demandes de réclamations, remboursement, ou commentaires spécifiques au retour des voyageurs pour le Groupe Sunwing par le biais de l’Internet, par poste, par téléphone et par télécopieur;
- RĂ©pondre aux appels entrants;
- Effectuer des recherches et investigations auprès des fournisseurs de services;
- Offrir un soutien technique et administratif à la responsable du département;
- Des tâches supplémentaires pourraient être requises.


Minimum Requirements
QUALIFICATIONS :
- Excellent français et anglais (parlé et écrit);
- Très bonnes aptitudes de rédaction;
- Expérience avec Outlook;
- Expérience chez un voyagiste ou un détaillant dans le domaine du voyage;
- Autonomie;
- Excellentes aptitudes de communication et d’organisation;
- Capable de travailler sous pression.
Other Information
Chez Sunwing, nous voulons voler encore plus haut et nous dépasser en matière d’égalité d’accès à l’emploi. Pour cette raison, nous encourageons les Autochtones, les femmes, les membres de groupes de minorité visible et les personnes ayant un handicap à postuler.
Apply for this Position
Si vous désirez présenter votre candidature, veuillez s'il vous plaît nous faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu'une lettre de présentation à hr@sunwing.ca. Dans votre courriel, veuillez inscrire comme objet le titre du poste. Nous aimerions remercier à l'avance ceux qui postuleront, cependant seuls les candidats sélectionnés seront contactés.



Posted Date 27/Jan/2014 Closing Date 10/Feb/2014